维修烦心事

互推小编 2024-01-28

前一段时间上门帮一个客户修一台小天鹅全自动洗衣机，故障是不排水。经查是排水牵引器坏了。我换新牵引器，洗衣机故障排除。修复后我要价100元，经不住客户软磨硬泡，最后90元成交。

几个月后，我都快忘记这件事了。昨天他来到门市上，说我换的零件质量不好，他自己从网上买了个牵引器换上了。还说他买来才20块，我怎么要收他90块。我说家维人员是干的技术活，不是卖配件，我挣的是维修费。他拿来了我给他换的牵引器，还要求我退钱。我检查了下牵引器没问题。我说退钱可以，但维修费七十元不退，配件可以退。没有我的判断，你能知道牵引器坏了吗？让我退维修费，简直岂有此理。

在店里经过一番吵闹以后，我是坚决不同意退维修费的，他说要去消费者协会告我乱收费。还说要四处宣传我的门市是黑店。我说你随便吧！我做家维多年，还头一次遇这种人，真心烦！

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