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网友投诉：乐创制冰机质量问题商家不予维修

互推小编
 

近日，有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「佛山市顺德区韩泰电器有限公司」的投诉，内容如下:

乐创制冰机质量问题商家不予维修-啄木鸟投诉平台

2022年9月6日，本人于网购平台“京东商城”购入一部乐创牌制冰机，价格5200元。2023年5月，该制冰机开始出现制冰减少的问题，直至5月底彻底停止制冰。我于5月31日联系商家，6月3日，商家派人进行简单维修，维修位置为机器内蒸发器外管道。到了8月中旬，制冰机开始出现漏油现象，后经专业人士鉴定，该现象为漏氟，漏氟位置为上次维修的蒸发器。制冰机又一次制冰减少，但本人因工作繁忙未重视。直至10月初，制冰机彻底停止工作，本人才联系了商家，但商家拒绝沟通，并发起了“结束服务”的申请给我。后我让京东介入沟通，但无果。

我的诉求，从质量问题帮我更换机器，降为帮我维修，到最后我的最低诉求是寄配件给我，所有费用我自行承担，但商家仍然拒绝处理。我的诉求很简单，只要商家寄相应的配件给我，我出所有费用。

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