淘宝达人or京东钻石？一年来的购物总结以及价保申请的正确姿势！

互推小编 2024-03-13

本文作者：醉龙游太虚

作为混迹大妈几年的潜水党的第一篇原创，本来只是想总结下18年在京东败的那些小东西，结果写京东也得写淘宝吧，毕竟猫狗都是人的好朋友，苦苦冥思三晚，就从猫狗的区别写到了购物体验，从平台推荐写到了价格保护，涉猎太多，导致很多内容泛泛而谈了，各位看官不好意思，如果时间珍贵，直接看黑体字吧。

一、前言

认识大妈之前，我是忠实的淘宝拥趸：琳琅满目，应有尽有，足不出户便能览尽天下商品；商户多如繁星，激烈的竞争造就了低廉的价格。那时候京东就是高高在上的苹果，在我的国产安卓机卡顿的时候才会情不自禁的想起，要是京东就不会假货啊，要是京东早到货了，要是京东售后不会这么曲折。。。

后来认识了大妈，才见识到原来京东还可以这么玩。动辄满199-100、三件七折，叠加各类优惠券，还有各种大妈兑换的超值神券，今年甚至出现了三券叠加，四重优惠。

各种优惠算下来，居然比淘宝还要便宜。苹果卖出了安卓价，吓得我一阵哆嗦，将握了安卓神机多年的手使劲的在衣服上摩擦再摩擦，这才接过苹果开始了双修之路。

二、两者的比较

先来看下两者的区别。百度介绍京东是价值链整合模式，淘宝是开放平台模式。京东是典型的B2C，淘宝是C2C。有人说过，两者的区别就是供应链和物流。简单来说，淘宝就像个巨大的农贸市场，提供摊位给各个菜农商户，自己不负责菜的采购、仓储、销售、快递和售后；京东则是志向高远的大菜贩，菜自己进自己卖，自己还得送货到家。淘宝赚卖菜人的钱，靠摊位费和管理费，京东是赚买菜人的钱，靠的是差价。

随着技术不断成熟，时代滚滚向前，两家也开始不断趋同，天猫的出现保证了一部分正品率，京东第三方的加入也提高了竞争力。但是，我认为两家不可能像其他人说的那样，一直趋同发展。毕竟是有着本质的不同。从目前来看，两家也在趋同的同时采取了差异化的发展策略，比如京东物流的开放，以及菜鸟裹裹的整合推广，都是合理利用自身特有优势，实现了长足发展。

三、平台的选择

首先阐明观点，两家各有优劣，看个人的需求要求和追求来选择。有人黑淘宝，有人黑京东，我感觉跟不愉快的消费经历有关系。比如太贪便宜买到假货，比如已使用产品无理由退货，比如消费观念等等。当然，还有两家本身的优劣以及——运气！

本身优劣上面讲到了。淘宝依靠“什么都买得到”、“真的好便宜”的体验吸引了大批用户。虽然物流较慢，售后体验不高，甚至有假货的风险，但是也存在很多又正又便宜服务态度又好的商家，正像是菜市场一样，这里鱼龙混杂，但是是个宝藏，需要你慢慢发掘，慢慢发现。何况有一些农产品土货也只能在菜市场上才能买到。京东价格没有优势，货源不够丰富，但是凭借211的快，自营的正品保障，完善周到的售后服务，也抢占了一块蛋糕（心疼某宁某美十秒钟）。在这个超市里，省去了花时间辨别筛选的过程，也不太用担心维修保养问题，尽情的选择-加购物车-结账就可以了。

至于天猫准入门槛不高也存在假货，京东霸王条款重新定义了自营的概念之类大家自行判断。

运气，则是个玄学问题，但是我比较相信不贪小便宜的人的运气通常不会太差！

回顾我的2018年网购史，下面产品我会选择淘宝：1.没有品牌的日用小百货比如镜子、餐桌垫、胶带、花盆等等，价格便宜，淘宝包邮有优势；2.各类天猫旗舰店比如优衣库、md、SELECTED等等，只此一家别无分店；3.夜市特有的商品以及一些特殊服务，喂，别想歪了，看图

4.定制类产品比如橱柜、书桌，门板；5.甚至闲鱼都有很多不错的东西。

京东：1.非常着急必须马上要用的产品；2.有一定品牌价值的产品比如u盘金士顿闪迪，硬盘西数希捷等等，京东可以省去很多时间和麻烦（详情见下面）；3.油盐酱醋茶等日用品；4.生鲜；5.碰上三个狂欢节，就尽情的撒欢吧。

四、剁手党的进化

在嘈杂的菜市场买菜多年后，偶然发现超市有时会有促销搞特卖，菜品优异、环境舒心、还送货到家。那还等什么，冲鸭，为了社会主义新中国，为了核心价值观。

其实是为了便宜量又足，谁让我是一个典型的经济持家男了。京东现在经常以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，并且第三方的加入也降低了和淘宝的差距，加上本身运营模式的特点，碰到一些特殊节日，跨店铺几件打折，叠加上优惠券，简直不要太划算。

比如，双十二的值友爆料。

国内

历史低价：essilor 依视路钻晶A4 1.67折射率镜片 2片装（送暴龙镜框） +凑单品684元包邮（双重优惠）

我花了800块钱，换来了两套依视路钻晶A4,价格不到实体店的一半，甚至比淘宝也要便宜。关键是还送一款暴龙眼镜，性价比更是直线上升了。

你说那不是有几个二三百的，甚至还有144的？但是那是一片的价格，而且144点进去是这样的：

坑爹啊，我这么精细的搜索条件，居然还混进了充值卖家，严重影响了选择效率。如果按照价格来排序：

38块，呵呵哒。

大家可以搜下京东，这里就不贴图啦。这就是我上面提到的节省时间啊。

比如双十一相同姿势购入的哑铃凳，反正相同价格在淘宝只能买最简易版本的。

再比如，抢券加满减不到3折搞定的陈寅恪全套，跟风买的陀思妥耶夫斯基全集，以及各种甲骨文丛书，理想国丛书等等。

还有各种比闲鱼二手还要便宜的阿迪达斯（抢到了三百多的ub，200的ub只能想想）、xpe爬行垫，保温杯，以及各种日用杂货，总之几个促销节点，就大胆的冲进超市抢购吧，当然前提是得关注值得买，值得买才能让你真正买得值。

另外值得一提的是，这些节日，京东还能叠加各种银行的活动，虽然需要抢名额，但是对于省下来的钱还少很值得的。比如近期中行的手机88折，汇丰的88-38，以及18年大发力的光大银行，100-30、108-50，让人大呼过瘾。话说，我一直在等待光某银行19年继续发力，好不辜负我饥渴难耐的小白卡。结果只等到今天的一条短信：尊敬的客户，京东满100-50权益等你来抢！即日起至1月31日使用光大信用卡累计交易满5000元即有机会获赠此权益，限交易额前8000名客户……

咳咳咳，需要累计交易，还高达5000，才是有机会获得。我去，我一口老血啊。我只能希望这只是他的一次试探，如果本月抢的人很少，那么无门槛的108-50还是要回来的。嗯，对，就是这样。

最后，在大妈的带动下，我含泪花89元续约了这家超市超级会员plus，来平仓掉我一时冲动原价办理的plus。当然也解锁了更多姿势，得到了更多快感。

国内

最后一天：京东PLUS会员年卡+爱奇艺VIP会员年卡仅89元

比如享受爱奇艺的特殊服务，目前成了老婆追综艺，我看动漫，闺女看动画片，岳母追剧的利器。比如免费退换货的高等待遇，买到的衣服鞋子大小不合适，日用品与想象不符，各类产品不满意，直接喊京东物流上门，方便快捷。甚至我买的小米摄像头用了一段时间出现问题，抱着试试看的想法提交售后，居然马上给我换了一台，简直感动的要哭。比如每月的运费券，叠加签到3元和白条3元后，几乎零元购买各类日用百货。

面条、调料、抽纸、零食、垃圾袋等等等等。

当然，碰到这种全民狂欢，淘宝和天猫也没闲着。比如我没抢到的双十一天猫前一小时第二件零元的各种比乐玩具，均突破了史低。

国内

B.Toys 比乐儿童摇摇马木质毛绒摇椅 *2件349元包邮（需用券，合174.5元/件）

比如我完美错过的双十一苏宁叠加天猫券，ipad2018，128g——不到2700的低价，居然比我香港买的还要低不少。

国内

双11预售：Apple 苹果 2018新款 iPad 9.7英寸平板电脑 WLAN 128GB2689元包邮（需100元定金，需用券）

比如满减叠加，又跟客服探讨人生要了不少赠品的三件套。

比如淘宝的5元无门槛超值优惠，因为本身挺多产品包邮，几乎等同于京东的签到免邮再叠加白条了。

想起了去年，被值友薅怕了，最后没发货的农产品。哎，我还等着喝豆浆呢。。。

五、来点噎死人的干货

最后不得不提的是京东的售后。比如七天无理由退货（有一定弊端，造成了二手东），比如上面提到的维修体验，比如随时开发票的便捷。不过我觉得最值得称道的是价格保护政策——买贵退差价。这霸气的承诺是除了“快正”之外最吸引我的地方了。

价格保护的规则看这里。简单来说就是1.几乎全部自营；2.价保期间；3.你自己新订单比原定单价格低。篇幅有限，我只结合自己经验讲几个干货。

1.商品直接降价的在价格保护力直接点击申请价保，

此途径一半原支付途径返还。

此方法还适用你订单商品较多，只有某一件降价的情况，可以与方法2互补。

2.商品叠加优惠后降价的，需要重新提交一个相同商品的订单，交给客服后，他核实清楚他会咨询返还方式比如京豆、余额等等，其实京豆在京东上相当于人民币，个别同志要摒弃京豆不算钱的想法。

比如这个U盘买完后两天发现有满减活动，但是商品本身未降价，所以方法1不适用。下单相同商品提交订单号给客服即可。

3.以上两种方法是申请价保的正确打开方式，几乎涉及了大部分情况，各有互补。假设，你真的买贵了，但是已经超出了上面的价保规则，还是想要回价差要怎么办？额，只能盘她了。。。

4.咱们从后往前破解。不符合你自己新订单比原定单价格低。如果只是两次订单不符，包括两次提交的商品不一致或者根本就是借用了值友的订单分享。那第一种情况就要给客服强调京东的运营成本，因为京东有个逆天的服务，叫做“七天无理由退货”，价格高的订单我可以收到后退货的，但是我不想浪费你们的仓储和物流资源，麻烦帮忙办理价保。客服不行就直接电话客服。后一种就只能生怼了，反复强调价格贵了，自己体验不好，如果你无法解决，请更高权限的同事来帮忙处理。剩下的就看运气了，一般来说会返还部分京豆，大家自行判断是否接受就可以了。我建议是见好就收，毕竟谁都不容易，而且这确实属于规则之外的要求了。

5.如果超过了价保期限呢？7天和30天的，超出时间不是特别长，还是可以生怼的，一般也会返还部分京豆。如果时间确实比较长了或者是买的生鲜超过了48小时时限，我建议大家去商场逛逛价格更贵的商品找点宽慰。

最后，我还是强调，我不关注谁好，只在乎在哪买到的产品能否如我所愿。希望我在淘宝达人和京东钻石的加持下，2019年网购顺利，抢到各种秒杀产品。

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