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产品运营「知识地图」

 

1、什么是场景?

用户在不同的情境下开始使用产品和服务,场景可以用来全面盘点是否已经“榨干”用户的需求。

2、什么是路径?

用户在不同情境下,使用产品和服务的步骤和流程,路径来源于场景,可不仅仅是场景,路径是更细颗粒度下的场景,2是用户进入场景的通道。

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