共享行李柜现身西安北站有人觉得方便有人质疑是否安全

互推小编 2023-05-28

西安北站的共享行李寄存柜本报记者陈飞波摄

从共享单车到共享汽车、共享充电宝、共享雨伞……如今越来越多的新事物，纷纷贴上了“共享”标签。然而，它们真的都能给人们带来便捷体验吗？最近，西安北站广场上出现了一排“共享行李寄存柜”，不少旅客觉得很方便，但也有人担心安全问题难保障。

便利：按小时计费手机扫码即可用

12月6日中午，三秦都市报记者来到西安北站。只见在南广场上，整齐摆放的一排黄色共享行李寄存柜相当抢眼。3个大柜中每个分别有40个存储格档，包括12个中号和28个大号，寄存价格分别为每小时2元和3元，超过24小时另行计费。记者体验了一下，只要按寄存柜上介绍的寄存流程，用手机扫码操作付款，就可以轻松寄存。

据周围市民介绍，这批共享寄存柜出现在这里已有一段时间了，然而对不少经过这里的旅客而言，还是新鲜事物。当天下午1点，来西安游玩已一周、准备返回延吉的何晓程正在寄存柜前取行李。他告诉记者：“我是第一次使用，很好操作，取的时候也不用找别人，比以前人工寄存的稍好一些。”

记者了解到，之前曾有网友提出，共享行李寄存柜收费有点贵，希望能有一定的免费时间。记者现场采访了多位旅客，多数人表示价格能接受。“短时间存放比人工更划算。其次比人工存包更便捷，再加上智能手机大家都习惯了扫码，是个很不错的体验。”

担心：安全问题咋保证

虽然不少使用者都觉得共享寄存柜方便快捷，但记者观察到，由于寄存柜的格档都是统一标准，假如有的旅客行李箱规格稍大点的话，就无法放入其中。

记者观察到，在共享寄存柜的对面，就有一处人工寄存点，当天来这里寄存行李的旅客也不少。到底哪个更好呢？旅客刘萍说：“人工寄存还有手开的票，需要保存好票，票若丢失，取的时候非常麻烦。而用手机支付共享寄存，就没有这个担心了，特别方便，而且还是24小时服务。”另一位旅客陈静则表示：“所有的电子产品都会存在系统紊乱的可能，而这个柜子又无人监管，谁也不能保证它不出问题，万一我要乘车取行李时，它死机或出故障，行李取不出来怎么办？”还有旅客提出，寄存柜无人值守，万一有不法分子将危险品放入柜中，会不会存在安全隐患？

随后记者联系到了位于深圳的该寄存柜公司客服。客服人员告诉记者，安全问题不用担心，他们在每组柜子上都安装有全方位的监控设备，而且柜子的材质也不同于一般超市的储物柜，用户不用担心撬锁等情况。在使用过程中，如果出现手机丢失或系统紊乱等开不了柜的情况，可联系柜子上的400客服，工作人员核实相关信息后，可实现远程开柜。对于市民担心的会否有人使用共享寄存柜存储违禁物品，这位客服表示，目前尚不清楚相关监管措施。

编辑：何媛

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