两个崇明姑娘开的文艺咖啡店,很温馨、很治愈
如果给你15天,
你可以做些什么?
读完一本书,
还是看完一部想看了很久的电视剧?
在堡镇,
有一对姐妹花Vicky和Susan,
用两周的时间打造了一间咖啡屋,
姗然咖啡(SHAN RAN CAFE&CAKE)
从无到有,
她们只花了15天。
SHAN RAN CAFE&CAKE
给生活做减法
大量运用纯白和原木色的组合,没有过多的装饰,入门便能闻到咖啡的香气,再配上每张桌上现摘的鲜花点缀,小店透露着安静的文艺气息。
刚盘下这家店的时候,Vicky坐在店里思考,要开一家什么风格的咖啡店:“简单、舒服,是我想带给客人的第一印象,现代人的生活已经很复杂了,我希望到店的客人可以什么都不想,只是简单地喝一杯咖啡、尝一块蛋糕,享受当下属于自己的时光。”土生土长的堡镇姑娘Vicky对堡镇有着很深的感情,她希望可以通过自己的一点点力量,给堡镇增添一些活力。Vicky找到了热爱烘焙、有过咖啡店创业经验的Susan,十几年的好友默契让她们很快在店铺风格上达成一致,于是简洁、大气的姗然咖啡屋出现了,在刚刚过去的国庆假期,姗然咖啡强势“霸屏”,成为了堡镇街头的又一商业亮点。
“我们是在9月中定下的方案,当时的目标是国庆可以投入运营,没想到真的实现了。”说干就干,Vicky和Susan分头行动,15天的时间里,确定设计方案、联络装修队、定制招牌logo、采购店内用品、聘请咖啡师和烘焙师……Vicky调侃道:“开一家‘简单’的咖啡屋当然要快速地完成啦!”Vicky和Susan都是行动派,有了方向,去做就成了。一个简单的目标,不需要复杂的过程。
“人生海海,山山而川,不过尔尔。”这是姗然咖啡屋刻在外墙上的标语,“标语也传递了我们的待客之道,在没有约定的情况下和那么多人相遇在这里,遇见即是缘分。”
SHAN RAN CAFE&CAKE
给服务做加法
阳光明媚的时候,你可以坐在店外的遮阳伞下,点一杯咖啡,惬意地看着街边车流来往,让女主人给你拍上一张美美的打卡照;天气不佳的时候,她们会推荐你点一杯店内的招牌开心拿铁,希望开心果的独特风味和美好寓意让你一扫阴霾。
Susan(左)和Vicky(右)
和想象中的一样,两位女主人和小店有着相同的气质,穿着利落的职业套装,化着恰到好处的妆容,雅致、简单、大方。“老板很热情又健谈”“小姐姐特别热情美腻”“服务好,很真诚,能感受到店主的用心”……到店客人对店内服务好评如潮。“开业不到一个月,我们已经有了自己的‘社群’。”Susan骄傲地告诉记者,小店开业以来,她们建立了“姗然社群”专属客服号,有任何的售前售后问题,都可以向客服提问,她们看到后会第一时间解答,目前“姗然社群”已有200多名粉丝。另外,小店每天还会上架一份限定款滚动菜单,社群的客人享有优先配送权。
王叔叔是住在周边爱喝咖啡的“老克勒”,姗然咖啡屋开业以后,他几乎每天都会来光顾,当之无愧地加入了“姗然社群”。“有一次,她们的滚动菜单售罄后没有及时下架,我不小心下单了,她们立马联系我商量换另外一个口味的蛋糕,作为弥补,还额外赠送了其他甜品给我,非常客气。”王叔叔告诉记者,堡镇有了这家咖啡店之后,解了很多咖啡爱好者的“咖啡瘾”。除了姐妹俩暖心的服务外,她们在产品用料上也非常讲究,甜品全部采用生牛乳提取的动物奶油,不添加任何香精色素,Dirty用冰博客来冲泡,高浓度的牛奶让咖啡味道更加醇厚。
“我们把小店看成我们自己的孩子,希望用高品质的产品加上高质量的服务来招待客人,以真心换真心。”Vicky说,和每一个客人交朋友是她们的乐趣所在,节假日会有市区的游客“慕名而来”,和她们交流“咖啡经”,也有崇明本地的客人开车到堡镇专门来喝一杯,虽然小店开业时间不长,但也有了不少的回头客。
为了回馈小店的粉丝,两位女主人还策划了一系列的个性化服务,她们设计了店铺专属的帆布袋,赠送给充值会员和店铺粉丝;小店的读书角正在规划中,她们会亲自挑选书籍,借给想读的客人;生日蛋糕定制也是小店的特色服务,每款蛋糕都可以按顾客的要求,进行原创设计,且全部手工制作。未来,姗然咖啡屋还将考虑在崇明其他地区开连锁,将她们热爱的咖啡事业持续推广下去。
姗然咖啡屋
SHAN RAN CAFE&CAKE
地址:堡镇达山路338弄2号
记者:朱怡婷
编辑:朱怡婷
责编:李琳、朱怡婷
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