保税直购店会是爆红的下一站“天后”？北京首店调查

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文/商业观察家

3月，北京开出了第一家“保税直购店”，位于亦庄的“ET保税”。

一个季度后，《商业观察家》考察该业态，力图评估该店运营情况。

与之前的保税“体验店”不同，所谓“保税直购店”，“直购”体现在线下渠道购买的“顺畅性”，线下店不再是进口商品的体验中心，而是“卖场”。消费者不需要再在网上下单购买，可以直接赴线下收银台现金结算。

保税直购店其他价值包括“分送集报”商品模式。保税仓的商品尚未入关，因此，未纳进关税费。过去的商品流程是，进口商品要进入国内零售市场，需要先完税，而“保税店”将完税流程“后置”，由此，实现消费者先付货款购买商品，然后，相关部门从货款中“完税”。

这能提升进口商品的销售效率，降低零售商的存货风险。最重要的是账期，进口商品如在保税仓内就能进行“销售”，货款就能快速“回流”，由此，大大降低了零售商的现金流压力。如果整个销售周期能节省1、2个月周期，那么，显而易见，现金流所能创造的收益也是非常可观的。

“ET保税”——亦庄保税直购中心，是由北京海关批准，北京经济技术开发区依托北京亦庄保税物流中心，所开展的保税展示交易业务。

许多市场人士相信，未来，受益政策（文章最后分析）、中产阶级崛起等因素，该业态迎来发展机遇，市场未来可能会出现大量开店情况。

根据相关消息，“ET保税”年内计划拓店3-5家。

中产阶级崛起

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“ET保税”目测经营体量1000平米左右（包括库房、休息区），营业时间为周二至周日的12点到19点，周一不营业。该店位于北京南部，距离南三环还有15公里左右距离。

《商业观察家》在周日的12点40分抵达该店，到时，在总计33个车位的停车区域内，15个车位被使用。一个小时后，商业观察家离开时，共有21个车位被使用。

该店客流情况超《商业观察家》预期。

在一个小时的逛店体验中，店内购物人数没有低于10人情况（不包括休息区、收银区）。客流以家庭为主，包括“一家3口”、“老中青组合”，以及年轻夫妇，或者年轻情侣。基本未见单人前来购物情况。

该店提袋率极高，由于店址远离商圈，背靠保税物流中心，该店的目的性消费特征明显，一个小时的逛店体验中，《商业观察家》观测到的提袋率情况近100%。

该店客单价较高，由于主要经营进口商品，单件商品零售价少有低于10元，从客流购买的商品数量上看，保守估计每个前来购物家庭的平均“客单价”在百元以上。

《商业观察家》认为，从商品组合、价格表现等情况看，“ET保税”消费群体定位中产阶级。而不错的客流，以及较高的客单价则显示，中产阶级群体正在崛起。

《商业观察家》也访问了几个消费家庭，从个体访问和观感看，客群主要来自北京南城，该区域消费群体非北京购买力“旺盛”区域。

存缺货现象

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“ET保税”不经营生鲜，主要以袋装食品、零食为主体，通过食品吸引进店。该店设置了一个日用品区域，但面积有限，主要经营卫生用品和日化用品。客流停留，及选购频次相对较低。

《商业观察家》对比了“ET保税”数种商品价格表现，总体感觉，该店在商品零售价上并没有“绝对”优势。

比如酒类商品，法国波尔多大区餐酒零售价到了130多元每瓶，波尔多中级庄红酒零售价300多元每瓶，不比电商、大卖场便宜多少。同类型瓦伦丁、爱士堡等啤酒与电商等也相差无几，有些零售价则要高于其他渠道。但若以会员价计算则可能要稍微低一些。

还有小袋零食类商品，普遍性售价都在20元左右。并未有“眼前一亮”的感觉。

“ET保税”商品来源地多样，比如该店提供了保加利亚、塞浦路斯的果汁，越南、马来西亚、中国台湾的零食等。但并没有主打某个国家，或区域的经营策略。相对来讲，台湾地区的零食商品占的比重相对较高，有几组货架。

《商业观察家》认为，该店有两大“进店利器”。一是实体店经营，并“背靠”保税物流中心，消费者很容易“理解”为海关对其商品进行了“正品背书”，具有可信度和权威性。二是，有种类较多的“新奇特”食品、零食商品，满足了消费者的新鲜感需求。

但“ET保税”在供应链层面似乎有些问题，尽管《商业观察家》逛店时点为“ET保税”当天开业后的1小时内，但该店仍有许多货架存在“空白”区域，商品存在较多“缺货”现象。店员对此的解释是，商品为海外直接进口，运输周期较长，难以及时稳定供应，“空白”区域原本陈列的都是热销产品。

店员会告诉你，一些海淘及线上商品所以能供应“充足”，部分是因为商品并不“可靠”。

设定会员门槛

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由于“ET保税”选址远离商圈，日常经营必然会考虑会员运营。

根据店员介绍，“ET保税”并不以收取年费方式经营会员，但也有“入会”门槛，有两种方式加入会员，一是首次购物超过500元，免费加入会员。二是累积消费达到3000元，免费加入会员。《商业观察家》询问首次购物未达500元，是否可以通过前台支付一定费用办理会员，回复是不可以。

“ET保税”的会员权益主要是享受商品折扣。店员介绍称，会员折扣起步是优惠10%，根据商品种类不同大致享受10%-20%折扣率。

这一会员权益还是有吸引力的，根据商品比价，如果能实现10%折扣率，“ET保税”比线下、电商便宜的商品种类会增加许多。但《商业观察家》未办理会员，无法对起步10%的折扣率进行确认。

总体来看，《商业观察家》认为目前的保税店，或者免税店都基于未来。

一是，伴随中产阶级的崛起和扩大，市场对高品质进口商品的需求在增加，也就是所谓的消费升级需求。

二是，政策的想象空间。

知情人士早前曾告诉《商业观察家》，未来，跨境进口政策方向表现为“有升有降”。升的是保税行邮等政策调整，整体门槛提升，这一块，最新发布的跨境政策已经体现。而“降”的部分则是“免税放开”。即随着中国人海外消费的持续扩大，相关部门希望通过政策引导，将持续增长的“海外消费”留在国内。

“免税放开”早前探讨的思路包括，是不是可以设置一定的“免税额度”，比如5000元，护照持有者可以在国内各大跨境电商平台，或其他线下平台使用这笔额度购买进口商品，而不用再到境外去消费，提着大包行李回国。

但这一块政策一直未能“体现”。中国人海外消费的增速在最近一年来，也出现增速放缓的情况。

知情人士告诉《商业观察家》，目前，关于这块政策，相关部门希望能探讨出一个“第三条道路”。

商业观察家

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