星巴克咖啡喝出咖啡机零件，店长“甩锅”给聋哑店员？

互推小编 2023-06-20

三湘都市报4月12日讯（全媒体记者黄亚苹实习生李姿）近日，北京一网友发文称，在星巴克北京乐成中心店下单两杯拿铁，其中一杯打开杯盖后发现里面有一个非常大的塑料制品，疑似从咖啡机上脱落的零部件。

对此，星巴克门店经理回应称，该咖啡是一位聋哑员工制作，操作时没有听到零件掉落的声音；浓缩咖啡注入杯中时，因咖啡和零部件的颜色相似，故没有看到这个零件。至于该零件掉落原因，其表示，咖啡机每隔5分钟便进入自动休眠状态，或许是员工移动纸杯时杯口刚好触碰到该零件，使零件滑落至杯中。

三湘都市报记者查询发现，星巴克曾多次因涉及食品安全问题被处罚。如，上海星巴克咖啡经营有限公司无锡震泽路店、无锡昌兴大厦店曾因换标签、使用过期原料、经营过期食品、擦拭食品接触面的毛巾未专用等，被分别罚款69万余元、67万余元；上海星巴克咖啡经营有限公司宁波研发园店曾因销售超过保质期的咖啡豆被罚款1万元；星巴克盐田壹海城二分店、深圳石岩星城分店、常德万达分店等均曾涉及食品安全问题被处罚。

对于星巴克方面的解释，网友并不买账，认为星巴克特意强调这是聋哑人所为，十分不妥。

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