超市里的小知识也能解决大问题
#寻找小组生活家#今天在超市上班，一切都按部就班地进行着。
我们超市的促销员都是日复一日循规蹈矩地进行着上货、理货的日常事务。
今天也不例外，外面的天空阴雨绵绵，空气中潮潮地夹杂着寒气。
走在上班的路上放眼望去，远处都是白茫茫的一片能见度极低。我们西乡四周的山上，都在一片虚无缥缈中朦胧着，美丽如仙境。
我们超市里面灯火通明，看起来一切都温暖而从容，正在一步步走入正轨。
此时，超市里人并不多，我也很悠闲地一边打价签，一边包着老大美女分给我的盒子花茶。
当我正在全神贯注地用心装着花茶时，一位中年男子拿着一壶油面无表情地向我站着的秤台走来。
只见他穿件黑色羽绒服，留着短短的寸头，整个人看起来精神抖擞。一件蓝灰色的制服裤子，暴露了他曾经是一位穿制服的公职人员。
他径直来到我身边，提着一壶油笑吟吟地对我说：“劳驾你帮忙称一哈这壶油多少斤，刚刚卖油的那个女子说一壶油5公斤呢。”说完，他把油壶放在了秤台上。
我一看秤台显示，这壶油连塑料壶总重量只有4.89公斤，这是不可能的，我们超市的进环节走的是正轨的渠道，不可能是标注5公斤的食用油，现在连壶都不够。况且，我知道，国家明文规定，盛装在容器的物质重量都讲的是净重，容器的重量都是减过的。
就像我们散货部，裸装的花茶、炒货、坚果、酱菜、干菜类，我们的美女老大都三令五申再三强调打价签时都要去皮，否则，一经发现必严惩不贷。
看着眼前的油壶我有些傻眼了，头脑一片空白。
大概十秒钟过后，我有点反应过来了，便自己提着油壶仔细端详油壶上的标识重量。
还真的是不看不知道，一看吓一跳呀！只见油壶上标识的是体积5升而不是5公斤。
于是，我笑着向那个男顾客解释说：“您看，这个油的标注是5升而不是5公斤。我们都知道油的密度比水轻，所以这个油没有5公斤是正确的，您说是不是呢？”
“哦哦！”只见那位男士恍然大悟似地接着说“刚刚我还觉得这桶油数量不足，质量一定有问题不想要了呢！你这么一说我就明白了，油的密度就比水小，我记得上学时学过煤油的密度是0.8公斤／升，我们吃的这食用油也是浮在水面上的……”那位男子侃侃而谈。
过了一会儿，他的话才告一段落，然后提着油笑咪咪地向收银台方向走去。
男子走后，同事大眼睛美女走过来关心地问道：“刚才那位男士说啥呢？我还认为他来找事情的，不想他乐呵呵地走了。”
“没有什么大事，就一壶油标识的是体积他当成重量了，是他自己没整明白。”我老实地说道。
看来，干什么事都不容易呀！我们做为一个小小的促销员，不仅要反应灵敏还要有一定的文化知识。
只有这样，当我们在日常工作中遇到问题时，才会不慌不忙沉着应对，用浅显易懂的语言向顾客解释清楚。只要他们听懂了也就理解了，不会成心为难我们的，毕竟现在的社会都讲究和谐共赢麻！
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