商丘市市场营销协会会长祝东亚先生参加行业维权工作站负责人培训
为加强我市行业消费维权服务站负责人的职业素养和管理能力,提高消费维权服务站的服务水平和工作效率。4月13日下午,市消费者权益保护中心组织召开了行业消费维权服务站负责人消费维权培训会。
出席培训会的有:商丘市消费者权益保护中心主任曹大峰,商丘市市场监督管理局投诉举报处置指挥中心党组书记张聚合,原商丘市消费者协会秘书长马久银,商丘市消费者权益保护中心办公室主任李志勇,此次培训会由商丘市汽配业商会会长侯杰主持。
培训会上,曹大峰发表致辞表示,近年来,我市消费维权服务站的建设取得了显著成效。通过不断完善机制、加强培训、提高服务水平,消费维权服务站已经成为我市消费者维权的重要平台。是消费者和相关部门沟通的桥梁。
曹大峰强调,各位消费维权服务站负责人要认真履行职责,积极维护消费者的权益,加强与相关部门的联系与合作,共同推动消费者权益保护工作的健康发展。当前消费市场仍存在着一些不规范的行为和不合理的条款,这些都给消费者的利益带来了损害。因此,消费维权服务工作还有很大的提升空间,需要不断努力。在今后的工作中,希望大家能够始终坚持以消费者为中心的理念,积极履职尽责,认真维护消费者的合法权益。同时,加强与相关单位的沟通合作,形成合力,共同打造一个安全、放心的消费环境。
培训会上,原商丘市消费者协会秘书长马久银围绕消费者维权法律知识和维权技能等相关内容进行了培训。商丘市市场营销协会会长祝东亚、钢缘餐厅总经理张海波分别代表优秀消费维权服务站和维权志愿者作了典型发言。最后,大家就各自在维权工作方面所遇到的问题进行了经验交流。
商丘市信用建设研究会会长刘志斌以及各消费维权服务站负责人、代表等30多人参加了此次培训。
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